top of page

Términos y Condiciones

Bienvenido a Hilosanto. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar regularmente esta sección para estar informado de cualquier cambio.

  • Uso del Sitio Web

    Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a hacerlo únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Te abstendrás de utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento normal del sitio o con los derechos de otros usuarios.

  • Productos y Precios

    Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento. Aunque nos esforzamos por garantizar que toda la información en el sitio web sea precisa, no garantizamos que los detalles de los productos, precios o disponibilidad estén libres de errores. En caso de que se produzca un error en el precio de un producto que hayas comprado, nos reservamos el derecho de cancelarlo o modificarlo, notificándote de inmediato.

  • Realización de Pedidos

    Cuando realices un pedido en nuestro sitio web, estarás realizando una oferta para comprar los productos que has seleccionado. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Hilosanto. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la disponibilidad del producto, problemas con el pago o error en la información proporcionada.

  • Envíos y Entregas

    Los tiempos de envío son aproximados y dependen de los tiempos de producción y de la paquetería. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas ocasionados por la empresa de paquetería. El cliente es responsable de seguir el estado del envío utilizando la guía de rastreo proporcionada. Hilosanto no se hace responsable de la pérdida de paquetes una vez que estos han sido entregados a la paquetería.

  • Devoluciones y Reembolsos

    Los productos personalizados no son reembolsables, a menos que presenten defectos de fabricación o daños durante el envío. Para productos no personalizados, las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El cliente es responsable de cubrir los costos de envío asociados con las devoluciones. Las políticas de devolución y reembolso pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.

  • Propiedad Intelectual

    Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y otros materiales, son propiedad de Hilosanto o están licenciados por nosotros. Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier manera este contenido sin el consentimiento previo por escrito de Hilosanto.

  • Responsabilidad

    Hilosanto no se hace responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda surgir del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños derivados de fallos en el sitio web, errores en la entrega, problemas con el pago o pérdida de datos.

  • Privacidad y Protección de Datos

    Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido, consientes el uso de tus datos personales conforme a los términos establecidos en dicha política.

  • Modificación de los Términos

    Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento en que sean publicadas en este sitio. Te recomendamos que revises periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

  • Ley Aplicable

    Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que operamos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho país.

bottom of page