Política de privacidad

En Hilosanto, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas cuando interactúas con nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando realizas un pedido, te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín, o te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pago (como tarjeta de crédito o débito)
Información de seguimiento de pedidos

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
Comunicarnos contigo respecto a tu compra, pedido, o cualquier consulta relacionada.
Mejorar y personalizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Enviarte actualizaciones sobre nuestros productos, promociones y noticias, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad estándar, como encriptación SSL (Secure Socket Layer) y protocolos de seguridad para proteger los datos durante su transmisión. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de tus datos en todo momento.

4. Compartir información con terceros

En Hilosanto, no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas de confianza que nos ayuden en la realización de nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de envío, y proveedores de tecnología. Estos proveedores están obligados a proteger la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos relacionados con los servicios que brindan.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

6. Tus derechos sobre tu información

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti. Si deseas ejercer estos derechos, o si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo procesamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos que la revises periódicamente. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que sean publicados en el sitio web.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: hilosantomx@gmail.com
Teléfono: 871 136 5489

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptas nuestra política de privacidad.